Serviço de atendimento Cimed

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    2. Fotos e/ou vídeo que identifique a gravação do lote e validade no produto
    3. Fotos e/ou vídeo do produto, mostrando o motivo da sua reclamação
    4. Foto da nota fiscal do produto
    5. Envie laudos médicos, exames, receita médica, cupom / nota fiscal ou qualquer outro documento relevante
    6. Outros documentos complementares, caso necessário






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    Eventuais dados pessoais ou dados pessoais sensíveis enviados por você, a exemplo de dados de saúde (envolvendo, ou
    não, medicamentos ou produtos de responsabilidade da Cimed), serão tratados para a realização de seu
    atendimento e para finalidades relacionadas a esse objeto.

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    Aviso de PrivacidadeNossa empresa não fornece aconselhamento médico ou substitui uma consulta com um profissional da
    saúde. Se você tem algum questionamento médico específico, orientamos que consulte um profissional
    habilitado.

    De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), a Farmacovigilância compreende as atividades relativas à detecção, avaliação, compreensão e prevenção de efeitos/eventos adversos, ou outros problemas relacionados a medicamentos. A Cimed possui um Sistema de Farmacovigilância que contempla os Serviços de Farmacovigilância, Cosmetovigilância, Tecnovigilância e Nutrivigilância, relativos a ocorrências de eventos adversos relacionados a medicamentos, cosméticos, dispositivos médicos (produtos para saúde) e suplementos alimentares, respectivamente.

    A Farmacovigilância visa garantir que os benefícios dos medicamentos ou produtos superem os riscos, monitorando eventos adversos após o registro, quando os medicamentos ou produtos passam a ser utilizados na população em vida real.

    O que é um evento adverso?

    Um evento adverso é qualquer experiência indesejável ou inesperada que se manifesta após o uso ou exposição a um medicamento ou produto, sem que necessariamente exista relação causal com o tratamento.

    O que é uma reação adversa?

    Refere-se a uma reação prejudicial à saúde humana que ocorre como resultado do uso normal ou razoavelmente previsível de um medicamento ou produto.

    Leia mais sobre Farmacovigilância: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/farmacovigilancia

    Você faz parte da segurança dos nossos produtos

    No Grupo Cimed, analisamos todas as notificações para garantir a segurança dos usuários e monitorar o benefício-risco dos nossos produtos.

    Todas as informações são confidenciais e seguem as normas regulatórias.
    Sua colaboração é fundamental para identificar possíveis eventos adversos durante ou após o uso dos produtos.








      Acre

      ro.coordenacao@grupocimed.com.br
      (69) 2182-3450
      (69) 99281-7173

      Alagoas

      al.coordenacao@grupocimed.com.br
      (82) 4009-0850
      (82) 99977-5236

      Amapá

      ap.coordenacao@grupocimed.com.br
      (96) 4009-6800
      (96) 98114-2307

      Amazonas

      am.coordenacao@grupocimed.com.br
      (92) 98141-0464

      Bahia

      (71) 3415-2351
      (73) 99865-2965

      Ceará

      (85) 3535-3100
      (85) 99118-2280

      Distrito Federal

      df.devolucao@grupocimed.com.br
      (61) 99854-2260

      Espírito Santo

      es.coordenacao@grupocimed.cm.br
      (27) 3422-0900
      (27) 98113-1151

      Goiás

      go.devolucao@grupocimed.com.br
      (62) 3621-5400
      (61) 99828-3556

      Maranhão

      (99) 92101-0750
      (92) 98120-5151

      Mato Grosso

      (65) 99204-8619

      Mato Grosso do Sul

      (67) 99239-0178

      Minas Gerais

      São Sebastião da Bela Vista
      logisticassbv@grupocimed.com.br
      (35) 98413-5275
      Contagem
      (31) 2104-7063
      (31) 2104-7065

      Pará

      (91) 3346-6500

      Paraíba

      pb.coordenacao@grupocimed.com.br
      (83) 4009-5600
      (83) 9987-1990

      Paraná

      pr.devolucao@grupocimed.com.br
      (41) 3778-7250
      (41) 99962-3978

      Pernambuco

      pe.coordenacao@grupocimed.com.br
      (81) 99973-8945

      Piauí

      pi.coordenacao@grupocimed.com.br
      (86) 4009-8150
      (86) 99533-2242

      Rio de Janeiro

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      Rio Grande do Norte

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      (84) 99119-9456

      Rio Grande do Sul

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      (51) 3304-5000
      (51) 99570-1208

      Rondônia

      ro.coordenacao@grupocimed.com.br
      (69) 2182-3450
      (69) 99281-7173

      Roraima

      am.coordenacao@grupocimed.com.br
      (92) 98141-0464

      Santa Catarina

      sc.devolucao@grupocimed.com.br
      (48) 3298-7353
      (48) 99645-5960

      São Paulo

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      (11) 4009-4930
      (11) 4009-4938 | (11) 4009-4941 | (11) 4009-4947 | (11) 4009-4944

      Sergipe

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      (79) 4009-9350
      (79) 99124-5111

      Tocantins

      to.coordenacao@grupocimed.com.br
      (63) 3233-1700
      (63) 98111-3910

      Atendimento à imprensa:

      Amanda Rodrigues
      amanda.rodrigues@grupocimed.com.br

      Erika Sena
      erika@indexconectada.com.br

      O Atitude CIMED é um canal exclusivo para comunicação segura e, se desejada, anônima, de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente.

      As informações registradas no canal são recebidas por uma empresa independente e especializada, assegurando sigilo absoluto e o tratamento adequado de cada situação pela alta administração CIMED, sem conflitos de interesses.

      O relato pode ser feito pelo telefone 0800 882 0403 ou pelo site www.atitudeetica.com.br/atitudecimed.

      O serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, podendo ser utilizado pelo público interno e externo ao grupo.

      O Código de Conduta completo está disponível para download e leitura. Clique aqui para acessar o arquivo.

      A CIMED é uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, com 48 anos de história e presença em todo o território nacional, comprometida com a saúde, a inovação e o bem-estar da população, a CIMED também acredita no poder transformador do esporte. Por isso, investe em projetos que promovem qualidade de vida, inclusão e impacto social positivo. Nosso propósito é construir, junto com a sociedade, um futuro mais saudável e ativo.

      Nossos Patrocínios
      A CIMED é patrocinadora oficial de todas as Seleções Brasileiras de Futebol desde 2015. Além do futebol, também investimos em atletas, projetos e eventos esportivos alinhados aos nossos valores de saúde, performance, bem-estar e superação. Nosso compromisso com o esporte reflete a crença de que ele é uma poderosa ferramenta de transformação social e inspiração para milhões de brasileiros.

      O que buscamos nos projetos?
      – Alinhamento com saúde, bem-estar e performance;
      – Formato inovador e com possibilidade de geração de conteúdos;
      – Possibilidade de gerar experiências para participantes e clientes;
      – Compliance e transparência;
      – Projetos Incentivados, já inscritos e devidamente aprovados em âmbito federal (IR) ou estadual (ICMS);
      – Manifestação esportiva dos tipos: Participação ou Rendimento;

      Projetos fora do nosso escopo
      – Falta de conexão com os pilares da marca;
      – Objetivos comerciais genéricos;
      – Ausência de estrutura ou planejamento;
      – Risco reputacional;
      – Pedidos isolados ou individuais sem contexto de projeto.

      Formulário
      Preencha todos os campos abaixo de forma clara e objetiva. Propostas incompletas ou que não se enquadrem no escopo poderão ser desconsideradas:

        Informações Gerais





        Sobre o Projeto










        Informações adicionais / observações


        A proposta será analisada pela nossa equipe de Marketing Esportivo e, caso esteja alinhada aos nossos objetivos,
        seguirá para validação de diretoria. Com a aprovação de todas as instâncias, entraremos em contato para sanar dúvidas
        e realizar as negociações.

        Para entender melhor como o Grupo CIMED trata seus dados pessoais e dados pessoais sensíveis, acesse nosso
        Aviso de Privacidade. Nossa empresa não fornece aconselhamento médico ou substitui uma consulta
        com um profissional da saúde. Se você tem algum questionamento médico específico, orientamos que consulte um
        profissional habilitado.


        Ficamos contentes com o seu interesse em fazer parte do time CIMED!

        Cadastre-se diretamente em nosso site, através do link:
        https://cimedremedios.com.br/vem-ser-cimed/

        Confira nossas vagas e venha fazer parte dessa história.

        É necessário preencher os campos com os dados necessários para candidatar-se às vagas disponíveis, ou encaminhe o seu currículo diretamente ao departamento responsável através do e-mail: recursoshumanos@grupocimed.com.br
        .

        Vem pra Cimed!

        Caso seu perfil encaixe em alguma vaga disponível, o setor responsável entrará em contato.


        A área de Suprimentos/Compras da Cimed procura novos fornecedores com base em necessidades estratégicas e
        atualizações contratuais.

        Para apresentar sua empresa ou produtos, orientamos o contato direto através do e-mail:
        fornecedores@grupocimed.com.br.


        Que bom receber seu contato! Agradecemos por pensar na CIMED para uma parceria. Adoramos trabalhar com influenciadores que têm a mesma paixão que nós pela saúde e bem-estar.

        No momento, não estamos abertos a novas parcerias. Porém, fique à vontade para acompanhar nossas redes sociais, onde divulgamos futuras oportunidades.

        Agradecemos seu contato e desejamos sucesso no seu projeto!


        Agradecemos por considerar a CIMED como um potencial patrocinador. É sempre um prazer receber propostas que nos permitam explorar novas oportunidades e conectar com diferentes públicos.

        Na CIMED, acreditamos no poder do apoio a iniciativas esportivas e culturais e adoramos a ideia de colaborar em projetos que compartilhem nossos valores.

        Para patrocínios e parcerias esportivas clique aqui

        No momento, a Cimed não está aberta a novas parcerias ou patrocínios que não estejam relacionados ao esporte.

        Fique à vontade para acompanhar nossas redes sociais, onde divulgamos futuras oportunidades.

        Agradecemos seu contato e o interesse em nossa marca.

        É simples! É só enviar um e-mail para a nossa equipe no endereço marketing@grupocimed.com.br
        .
        Vamos adorar receber sua mensagem e conversar com você!


        No momento, a Cimed não trabalha com cadastro de consumidores para desconto em produtos.
        Como alternativa para que possa comprá-los por um preço mais em conta, recomendamos que realize uma pesquisa de preço nas drogarias da sua região, pois alguns estabelecimentos podem oferecer descontos que ajudarão a reduzir o valor final do produto.

        Em relação aos pedidos de doação, infelizmente, neste momento não conseguimos atendê-los de forma individual.
        A Cimed colabora regularmente com diversas instituições e redes de apoio e, por isso, direcionamos nossos recursos para essas parcerias que nos permitem ajudar de forma mais ampla e contínua.
        Receba nosso carinho e os mais sinceros votos de que tudo fique bem.

        No momento, não estamos oferecendo amostras grátis, mas ficamos super felizes com o seu interesse!

        Atualmente, nossos produtos estão disponíveis para compra em diversos pontos de venda
        (drogarias e grandes redes de varejo distribuídas pelo Brasil, lojas e outros pontos de venda).

        No momento, não temos site próprio para venda direta.


        Acesse a aba “Centros de Distribuição”, localizada na coluna à esquerda.
        Lá, você encontrará os contatos dos distribuidores exclusivos da CIMED em cada região do Brasil.
        Contamos com diversos centros espalhados pelo país para garantir um atendimento ágil e eficiente.

        Importante: Esta opção é exclusiva para clientes já cadastrados, que realizam seus pedidos por meio do time da Força de Vendas.

        Para facilitar o cadastro, aquisição de produtos e obter informações sobre compras online, entre em contato diretamente com nosso departamento Comercial / televendas por telefone.

        Abaixo estão os contatos para cada região:

        Flavia
        Telefone e WhatsApp: 85 99286-1667
        E-mail: flavia.vicente@grupocimed.com.br

        Atendimento para: São Paulo, Piauí, Mato Grosso do Sul, Goiás, Paraíba, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Rondônia, Alagoas, Amazonas, Pará e Paraná.
        Horário: segunda a sexta das 08h00 às 14h20.

        Pamela
        Telefone e WhatsApp: 35 2102-5883
        E-mail: pamela.barbosa@grupocimed.com.br

        Atendimento para: Bahia, Ceará, Pernambuco, Mato Grosso, Espírito Santo, Tocantins, Maranhão, Rondônia, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Distrito Federal, Rio Grande do Norte e Sergipe.
        Horário: segunda a sexta das 13h00 às 19h00.


        Você pode entrar em contato pelos telefones, que atendem tanto ligações quanto WhatsApp:

        (11) 6924-2562

        (11) 3703-8319

        Ou, se preferir, envie um e-mail para: pregao@grupocimed.com.br

        Para assuntos relacionados a Empenhos:
        Envie sua mensagem para o e-mail: empenho@grupocimed.com.br

        Por aqui, você terá acesso aos canais de comunicação com o nosso time de contas a receber da Cimed,
        que está disponível para tratar de assuntos como cobrança, boletos vencidos e a vencer, pagamentos e quitação de débitos.

        O departamento de Cobrança | Contas a Receber da CIMED está disponível através dos seguintes canais de comunicação:

        PROTESTOS | 2ª VIA DE BOLETO:
        📧 cobranca@grupocimed.com.br

        CARTA DE ANUÊNCIA:
        📧 anuencia@grupocimed.com.br

        Além disso, você também pode entrar em contato com nossa equipe via WhatsApp:
        📱 (51) 98236-6600 – Regiões SUDESTE / SUL / CENTRO-OESTE
        📱 (35) 99118-6609 – Regiões NORTE / NORDESTE

        Nosso time está sempre pronto para atender você!

        • Faria Lima
          São Paulo - SP Av. Brig. Faria Lima, 3.477 - 3º Andar 11 3703 1698
        • Angélica
          São Paulo - SP Av. Angélica, 2248 – 5º andar 11 3544 7350
        • Pouso Alegre
          Pouso Alegre - MG Av. Maj. Armando Rubens Storino, 2.750 35 2102 2000
        • Bela Vista
          São Sebastião da Bela Vista - MG Rod. AMG, Km 1920 - S/ Número 35 2102 7397
        • Projeto Mais
          Pouso Alegre - MG Rodovia Fernão Dias BR381 Km 848 S/ Número Bairro Ipiranga – Setor Industrial
        • Centro Adminitrativo R2M do Brasil
          Edifício Titanium Tower Av. Dr. Alvaro Severo de Miranda, 1106 Sala 1903 - Cidade Nova CEP: 99.022-032 / Passo Fundo - RS
        • Polo Fabril
          Rua Jandir Francisco Bertoti, 157, Letra D Belvedere CEP: 89.810-402 / Chapecó - SC
        • Polo Fabril
          Rod BR-459, 157, KM124 125 Galpão 03 CEP: 37.540-000 / Santa Rita do Sapucai - MG