{"id":30312,"date":"2021-10-15T14:23:34","date_gmt":"2021-10-15T17:23:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cimedremedios.com.br\/?page_id=30312"},"modified":"2026-03-16T11:12:38","modified_gmt":"2026-03-16T14:12:38","slug":"aviso-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cimedremedios.com.br\/es\/aviso-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad Y Protecc\u00edon de Datos Personales"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div class=\"politica-privacidade\">\n<p><a name=\"_Toc77152402\"><\/a>El Grupo CIMED (\u00ab<strong><u>CIMED &amp; CO<\/u><\/strong>\u00ab) se toma muy en serio su individualidad y privacidad.<\/p>\n<p>Estamos comprometidos con el debido y adecuado manejo de cualquier informaci\u00f3n que califique como datos personales (o datos personales sensibles). Con este fin, valoramos la transparencia y la responsabilidad en general, por lo que hemos creado este Aviso de protecci\u00f3n de datos de privacidad (\u00ab<strong><u>Aviso<\/u><\/strong>\u00ab).<\/p>\n<p>En ella, encontrar\u00e1 informaci\u00f3n sobre cualquier tratamiento realizado por CIMED &amp; CO con respecto a sus datos personales.<\/p>\n<p>Si no encuentra ninguna informaci\u00f3n que busca o tiene preguntas sobre c\u00f3mo tratamos sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del canal de contacto aqu\u00ed indicado (<a href=\"mailto:privacidade@grupocimed.com.br\">privacidade@grupocimed.com.br<\/a>).<\/p>\n<h3>DEFINICIONES<\/h3>\n<p>Para su mejor comprensi\u00f3n, hemos enumerado algunas definiciones relacionadas con la Protecci\u00f3n de Datos Personales, como se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos personales: <\/strong>informaci\u00f3n relativa a una persona f\u00edsica identificada o identificable.<\/li>\n<li><strong>Titulares de Datos Personales:<\/strong> persona f\u00edsica a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento (en este caso, consumidores, personas f\u00edsicas o representantes de personas jur\u00eddicas).<\/li>\n<li><strong>Datos Personales Sensibles:<\/strong> datos personales sobre origen racial o \u00e9tnico, convicci\u00f3n religiosa, opini\u00f3n pol\u00edtica, pertenencia a un sindicato u organizaci\u00f3n de car\u00e1cter religioso, filos\u00f3fico o pol\u00edtico, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos, cuando est\u00e9n vinculados a una persona natural.<\/li>\n<li><strong>Tratamiento (o Tratamiento) de Datos:<\/strong> cualquier operaci\u00f3n que se realice con Datos Personales, tales como las relacionadas con la recolecci\u00f3n, producci\u00f3n, recepci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, uso, acceso, reproducci\u00f3n, transmisi\u00f3n, distribuci\u00f3n, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n o control de informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n, transferencia, difusi\u00f3n o extracci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Intercambio de datos: <\/strong>todas y cada una de las formas de transferencia o mera concesi\u00f3n de acceso, uso u otra forma de contacto con datos personales, proporcionados a terceros, a trav\u00e9s de cualquier medio, f\u00edsico o digital, presencial o remoto.<\/li>\n<li><strong>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales:<\/strong> persona designada por CIMED &amp; CO para actuar como canal de comunicaci\u00f3n entre CIMED &amp; CO, los interesados y la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos (ANPD).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>CONTEXTO I \u2013 DATOS PERSONALES TRATADOS EN EL MARCO DE LA MERA VISITA A LOS SITIOS WEB DE CIMED &amp; CO y a los E-COMMERCES DE CIMED &amp; CO<\/h3>\n<p>En el contexto de esta secci\u00f3n, se procesan los siguientes datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo;<\/li>\n<li>ACB;<\/li>\n<li>Fecha de nacimiento;<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>Contrase\u00f1a de acceso;<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono de contacto;<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n completa;<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n de env\u00edo (si es diferente de la direcci\u00f3n registrada);<\/li>\n<li>Datos financieros para el pago (tarjeta de cr\u00e9dito, cuenta bancaria, pix y boleto);<\/li>\n<li>Documentaci\u00f3n de una persona relacionada con el Consejo Profesional del que es miembro (documento de registro en el Consejo, documento de especializaci\u00f3n en est\u00e9tica, comprobante de domicilio o prescripci\u00f3n con membrete);<\/li>\n<li>Matr\u00edcula;<\/li>\n<li>FU del Consejo;<\/li>\n<li>Categor\u00eda del Consejo;<\/li>\n<li>Cualquier dato personal contenido en la documentaci\u00f3n de una persona jur\u00eddica relacionada con el Consejo Profesional del que es miembro (documento de registro en el Consejo, documento de especializaci\u00f3n en est\u00e9tica, comprobante de domicilio o prescripci\u00f3n con membrete);<\/li>\n<li>En su caso, datos proporcionados por usted al responder un cuestionario en nuestro sitio (por ejemplo, tipo de piel, si tiene o no puntos negros y granos, edad, sexo biol\u00f3gico, antecedentes de enfermedades, alergias, pr\u00e1cticas de actividad f\u00edsica, entre otra informaci\u00f3n). Es importante que sepa que la informaci\u00f3n var\u00eda de acuerdo con el cuestionario realizado, sin embargo, la informaci\u00f3n solo se recopilar\u00e1 por su iniciativa y, en los casos que involucren datos personales sensibles, con su consentimiento;<\/li>\n<li>Historial de pedidos;<\/li>\n<li>Comportamiento y uso en el sitio;<\/li>\n<li>Perfil de consumo; y<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n relativa a los an\u00e1lisis antifraude realizados en la compra de productos en el sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"_Toc77152404\"><\/a><\/p>\n<h3>CONTEXTO II \u2013 DATOS PERSONALES TRATADOS EN EL CONTEXTO DE LA FARMACOVIGILANCIA Y EL SERVICIO AL CONSUMIDOR<\/h3>\n<p>En el contexto de esta secci\u00f3n, se procesan los siguientes datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo;<\/li>\n<li>ACB;<\/li>\n<li>Sexo;<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono;<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono m\u00f3vil (en caso de contacto por WhatsApp);<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico;<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n completa;<\/li>\n<li>Nacionalidad;<\/li>\n<li>Su voz en caso de contacto telef\u00f3nico grabado;<\/li>\n<li>Su elecci\u00f3n en cuanto a si desea o no ponerse en contacto con usted por tel\u00e9fono;<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre los productos sobre los que se est\u00e1 comunicando;<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n proporcionada por usted en la descripci\u00f3n de su problema;<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n proporcionada por tel\u00e9fono;<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n sobre las reacciones adversas sufridas;<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n de salud compartida en su descripci\u00f3n de contacto;<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n compartida a trav\u00e9s de fotos o videos, que puede estar relacionada solo con el producto, pero tambi\u00e9n puede contener informaci\u00f3n de salud y reacciones adversas al producto.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>CONTEXTO III \u2013 DATOS PERSONALES TRATADOS EN EL MARCO DE LA RELACI\u00d3N CON PRESTADORES DE SERVICIOS, VISITANTES Y PROVEEDORES<\/h3>\n<p>En el contexto de esta secci\u00f3n, se procesan los siguientes datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n, como nombre, apellido y documento de identificaci\u00f3n (documento de identificaci\u00f3n cuando accede a nuestras instalaciones o solo para nombre, apellido e informaci\u00f3n de contacto cuando solo se comunica con nuestro personal);<\/li>\n<li>Su puesto de trabajo e informaci\u00f3n de contacto profesional (por ejemplo, cuando es empleado de un socio comercial, contratista o proveedor);<\/li>\n<li>Su informaci\u00f3n de registro y paquete de documentaci\u00f3n solicitado en el momento de la contrataci\u00f3n, si existe prestaci\u00f3n de servicios in situ (documentaci\u00f3n detallada solicitada en el momento de la contrataci\u00f3n, en caso de dudas sobre los detalles de la documentaci\u00f3n, comun\u00edquese con el canal de privacidad informado aqu\u00ed);<\/li>\n<li>Cualquier informaci\u00f3n t\u00e9cnica necesaria para las funciones que se realizar\u00e1n, como certificaciones t\u00e9cnicas y similares;<\/li>\n<li>Im\u00e1genes recogidas por el sistema de vigilancia en las instalaciones de CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Datos biom\u00e9tricos para cualquier empleado externo o proveedor de servicios independiente que necesite registrarse para el acceso recurrente a las instalaciones de CIMED &amp; CO controladas por biometr\u00eda.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n financiera para el pago, cuando se trate de un prestador de servicios individual (registro financiero en el momento de la contrataci\u00f3n, si tiene alguna duda sobre los detalles de la documentaci\u00f3n, active el canal de contacto aqu\u00ed proporcionado);<\/li>\n<li>Cualquier dato de acceso a los sistemas y entornos de CIMED&amp;CO, en el caso de terceros o proveedores que accedan a los sistemas electr\u00f3nicos de CIMED&amp;CO.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>\u00a0<\/strong>FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES \u2013 CONTEXTO I (COMERCIO ELECTR\u00d3NICO)<\/h3>\n<p>Con respecto a los datos personales tratados en el Contexto I descrito anteriormente, las finalidades del tratamiento son:<\/p>\n<ul>\n<li>Registro de usuario y acceso al perfil creado.<\/li>\n<li>Ejecuci\u00f3n y operacionalizaci\u00f3n de la compra de productos en el sitio web y entrega de los productos adquiridos.<\/li>\n<li>Facturaci\u00f3n, cobro y cumplimiento de cuestiones fiscales relacionadas con la compra;<\/li>\n<li>Entrega del producto comprado;<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n del perfil de consumo y env\u00edo de publicidad dirigida.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n con usted, mediante el env\u00edo de correo electr\u00f3nico y otros medios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Validaci\u00f3n de cuestiones regulatorias relacionadas con la compra y venta de productos desde el sitio web (solo cuando corresponda, por ejemplo, en el caso de Millimetric Pro).<\/li>\n<li>An\u00e1lisis antifraude en nuestros e-commerces.<\/li>\n<li>Realizar y documentar auditor\u00edas por parte de CIMED &amp; CO con el fin de verificar el cumplimiento de sus normas, pol\u00edticas y legislaci\u00f3n vigente en general.<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n de la identidad y legitimidad del usuario.<\/li>\n<li>Garant\u00eda de su seguridad y la de terceros en el entorno de CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Posible defensa de CIMED &amp; CO en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de los sitios web de CIMED &amp; CO, as\u00ed como estudios anal\u00edticos y estad\u00edsticos de usabilidad del sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><a name=\"_Toc77152405\"><\/a>FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES \u2013 CONTEXTO II (FARMACOVIGILANCIA Y ATENCI\u00d3N AL CONSUMIDOR)<\/h3>\n<ul>\n<li>Asistencia en caso de contacto con fines de servicio al consumidor o con fines de farmacovigilancia.<\/li>\n<li>Rendici\u00f3n de cuentas ante los organismos reguladores competentes, como las autoridades de protecci\u00f3n de datos, las autoridades de protecci\u00f3n al consumidor y los organismos reguladores sectoriales, como ANVISA.<\/li>\n<li>Reporte de efectos adversos a ANVISA, en cumplimiento de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<li>Posible defensa de CIMED &amp; CO en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y desempe\u00f1o del servicio prestado al consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES \u2013 CONTEXTO III (PRESTADORES DE SERVICIOS, VISITANTES Y PROVEEDORES)<\/h3>\n<ul>\n<li>Control de acceso a las instalaciones de CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Registro y cumplimiento de la legislaci\u00f3n que involucre a empleados externos o contratistas independientes que desempe\u00f1ar\u00e1n funciones internamente en las instalaciones de CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Operacionalizaci\u00f3n del proceso de contrataci\u00f3n, desde la gesti\u00f3n de la propuesta hasta la formalizaci\u00f3n contractual con socios, proveedores y proveedores.<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n del cumplimiento y cumplimiento de determinados proveedores para cumplir con las obligaciones legales y sectoriales.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de riesgos que involucra a empleados externos y contratistas independientes que desempe\u00f1ar\u00e1n funciones en CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Proporcionar acceso a los sistemas y herramientas de CIMED &amp; CO.<\/li>\n<li>Pago y gesti\u00f3n de temas financieros relacionados con la relaci\u00f3n con proveedores y prestadores de servicios.<\/li>\n<li>Contacto comercial y relacional para mantener la relaci\u00f3n con socios, proveedores y prestadores de servicios.<\/li>\n<li>Formalizaci\u00f3n contractual y verificaci\u00f3n de credenciales a efectos de la relaci\u00f3n contractual.<\/li>\n<li>Garant\u00eda de seguridad en las instalaciones de CIMED &amp; CO, su propia seguridad y la de terceros.<\/li>\n<li>Posible defensa de CIMED &amp; CO en procedimientos administrativos, judiciales o arbitrales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>COMPARTIR CON TERCEROS Y SUS FINES<\/h3>\n<p>Teniendo en cuenta todos los contextos anteriores, CIMED &amp; CO puede compartir sus datos con los siguientes terceros:<\/p>\n<ul>\n<li>Terceras empresas contratadas para el an\u00e1lisis antifraude en los e-commerces de CIMED &amp; CO;<\/li>\n<li>Instituciones financieras, incluidos bancos, pasarelas de pago y plataformas SAS utilizadas para alojar los sitios web de comercio electr\u00f3nico de CIMED &amp; CO;<\/li>\n<li>Empresas de operaciones de log\u00edstica y transporte;<\/li>\n<li>Un proveedor de servicios externo que proporcionar\u00e1 an\u00e1lisis con datos agregados de uso del sitio, mapas de calor y similares;<\/li>\n<li>Los sitios web de CIMED &amp; CO tienen etiquetas y p\u00edxeles instalados, as\u00ed como cookies. Ellos son: Pixel Meta y Google Ads Tag, cuya finalidad es rastrear el comportamiento y las acciones de los usuarios que llegan al sitio a trav\u00e9s de los anuncios de medios; Etiquetas de Google Analytics, cuyo prop\u00f3sito es rastrear m\u00e9tricas y rastrear el comportamiento de quienes visitan el sitio a trav\u00e9s de sus fuentes de tr\u00e1fico (Google Ads, Meta ads, E-mail Marketing y otras fuentes); y, con respecto a las cookies, CIMED &amp; CO tambi\u00e9n utiliza cookies, que son archivos de Internet que almacenan temporalmente lo que est\u00e1s visitando en la web y la informaci\u00f3n que ya has proporcionado voluntariamente al servidor de Internet, y que tienen la finalidad de identificar, personalizar y mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n. Algunas cookies son esenciales, otras son de utilidad, marketing o anal\u00edticas.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de las etiquetas, los p\u00edxeles y las cookies, los datos personales registrados pueden utilizarse para publicidad dirigida en plataformas como Google y Facebook;<\/li>\n<li>M\u00e9dicos que prestan servicios relacionados con la atenci\u00f3n al cliente en casos de reacciones adversas o que impliquen problemas de salud;<\/li>\n<li>Proveedor de servicios responsable del sistema telef\u00f3nico de la SAC de CIMED &amp; CO;<\/li>\n<li>Sistema utilizado para evaluar la calidad de la atenci\u00f3n;<\/li>\n<li>Proveedor relacionado con la gesti\u00f3n del servicio telef\u00f3nico en la SAC;<\/li>\n<li>Proveedores relacionados con la entrega de productos en caso de cambio o env\u00edo de nuevos productos;<\/li>\n<li>Herramientas utilizadas internamente en CIMED&amp;CO para la comunicaci\u00f3n (por ejemplo, Office 365);<\/li>\n<li>Proveedor de servicios de seguridad de propiedad de terceros;<\/li>\n<li>Proveedores de asesoramiento jur\u00eddico y asuntos jur\u00eddicos;<\/li>\n<li>Servicios de alojamiento en la nube utilizados por CIMED &amp; CO;<\/li>\n<li>Proveedores de servicios de marketing y publicidad utilizados por CIMED&amp;CO (por ejemplo, agencias de publicidad, herramientas de activaci\u00f3n de publicidad y similares);<\/li>\n<li>Proveedores de servicios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n (por ejemplo, proveedores de mantenimiento de sistemas y entornos);<\/li>\n<li>Cualquier auditor\u00eda de terceros contratada con fines de verificaci\u00f3n financiera y fiscal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todo intercambio de datos personales llevado a cabo por CIMED &amp; CO tendr\u00e1 lugar dentro de los l\u00edmites legales y CIMED &amp; CO adoptar\u00e1 medidas capaces de garantizar el nivel adecuado de cumplimiento de la legislaci\u00f3n por parte de los terceros que eventualmente reciban la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre el intercambio de datos personales que realiza CIMED &amp; CO, no dude en ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del canal de contacto indicado en este Aviso.<\/p>\n<h3>PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>Los datos personales se procesar\u00e1n solo para fines concretos y espec\u00edficos y se procesar\u00e1n durante el per\u00edodo necesario para lograr dichos fines.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre el per\u00edodo de retenci\u00f3n espec\u00edfico de ciertos datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del canal indicado en este Aviso.<\/p>\n<h3>PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS PERSONALES<\/h3>\n<p>CIMED &amp; CO valora la seguridad de los datos personales que trata en sus actividades, aplicando y actualizando peri\u00f3dicamente sus medidas t\u00e9cnicas y administrativas, con el fin de garantizar est\u00e1ndares de seguridad y prevenci\u00f3n coherentes con las pr\u00e1cticas del mercado y la proporcionalidad en relaci\u00f3n con su realidad empresarial.<\/p>\n<p>Como medida general, CIMED valora la minimizaci\u00f3n de los datos personales y realiza an\u00e1lisis recurrentes con el fin de asegurar la limitaci\u00f3n del tratamiento a lo necesario y adecuado.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta espec\u00edfica sobre las medidas de seguridad de la informaci\u00f3n en una actividad de procesamiento en particular, no dude en ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del canal indicado en este Aviso y le responderemos dentro de los l\u00edmites de la confidencialidad y los secretos comerciales y empresariales.<\/p>\n<h3>CONTACTO Y SUS DERECHOS COMO INTERESADO PERSONAL<\/h3>\n<p>La Ley General de Protecci\u00f3n de Datos garantiza varios derechos a los interesados. De esta manera, usted tiene varios derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales, y puede ejercerlos en cualquier momento y de forma gratuita, simplemente enviando una solicitud a nuestro Responsable.<\/p>\n<p>Puede ponerse en contacto con CIMED&amp;CO:<\/p>\n<ul>\n<li>Si desea ejercer sus derechos previstos en la Ley General de Protecci\u00f3n de Datos, especialmente los previstos en el art\u00edculo 18 de la LGPD, sin perjuicio de otros, tales como: (i) confirmaci\u00f3n de la existencia de tratamiento de datos; (ii) acceso a los datos; (iii) correcci\u00f3n de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimizaci\u00f3n, bloqueo o eliminaci\u00f3n de datos innecesarios, excesivos o procesados en violaci\u00f3n de la LGPD; (v) portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa; (vi) eliminaci\u00f3n de datos procesados con su consentimiento; (vii) revocaci\u00f3n del consentimiento previamente otorgado; y (viii) informaci\u00f3n sobre entidades p\u00fablicas y privadas con las que el responsable del tratamiento haya compartido datos; y<\/li>\n<li>Si tiene alguna pregunta o sugerencia relacionada con lo establecido en este Aviso o cualquier otro tema que involucre Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para contactar con CIMED&amp;CO en este sentido, por favor considere el siguiente canal:<\/p>\n<ul>\n<li>Delegado de Protecci\u00f3n de Datos Personales: Carvalho Machado e Timm Advogados<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacidade@grupocimed.com.br\">privacidade@grupocimed.com.br<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3>DISPOSICIONES GENERALES<\/h3>\n<p>Este documento podr\u00e1 ser actualizado en cualquier momento por CIMED&amp;CO, sin perjuicio de que siempre pueda consultar la versi\u00f3n m\u00e1s actualizada en nuestra p\u00e1gina web, as\u00ed como podremos enviarle actualizaciones siempre que lo consideremos necesario.<\/p>\n<p>Actualizado el 12 de abril de 2024<\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Grupo CIMED (\u00abCIMED &amp; CO\u00ab) se toma muy en serio su individualidad y privacidad. 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